Funktionalitet

I en allt mer krävande miljö och med geografiskt spridda verksamheter, ställs det idag ökade krav på allas effektivitet. Detta tillgodoser vi med en rad unika funktioner i RVS.

RVS telefonist

Rätt information vid rätt ögonblick innebär att den som ringer via växeln alltid kan få ett bra och trevligt svar, även om personen de söker inte alltid är på plats. Med PC applikationen RVS telefonist kan du snabbt och enkelt söka information om t.ex. användare i systemet och därmed skapa nöjda kontakter.

RVS Hänvisning

RVS Hänvsining är en webbaserad PC-applikation som ger användarna möjlighet att bl.a:

• se status på sina kollegor
• lägga in egna, eller se andras hänvisningar
• skicka och ta emot meddelanden
• hantera gemensamma och personliga kontakter i systemet
• se samtalslistor
• SMS tjänster

RVS Voice

För de företag som vill slippa belasta en telefonist med frågor om sina medarbetares tillgänglighet så finns RVS Voice. Baserat på den för var tid gällande frånvaroinformation som användaren angivit, ger RVS voice den inringande besked om tillgänglighet samt alternativa kontaktytor.

RVS kalenderintegration

I den egna kalendern anger användaren sina bokningar precis som vanligt. Det kan vara möten, tjänsteresor eller annan frånvaroinformation. Med RVS kalenderintegration för Outlook och Notes hämtar systemet automatiskt informationen som angivits i kalendern och informerar den inringande om tillgänglighet samt alternativa kontaktytor.