Så här enkelt ställer du in tillfälliga öppettider i växeln!

Är det hektiska dagar nu inför jul och nyår? Snart dags för några dagars ledighet? Med en växel tar du hand om kunderna även när du (eller dina medarbetare) inte kan svara.

Publicerad: 2022-11-28 | Lästid: 2 minuter

Det finns många tillfällen då företag vill minska eller utöka öppettiderna. Det kan vara semestrar, storhelger eller andra omständigheter som gör att öppettiderna måste justeras tillfälligt. Men en växel tar du hand om kunderna på bästa sätt oavsett skäl.

Med hjälp av en växeltjänst kan du informera om öppettider, besvara vanliga frågor, få hjälp av en proffsig telefonist eller att vidarekoppla samtal.

Det vanligaste just nu, vid denna tid på året, är förstås att ställa in öppettiderna runt jul och nyårshelgerna. Så här enkelt gör du det, direkt i mobilen.

Välj typ av växel

Ringup UC

Ringup Me

Ringup UC

Följ den här steg för steg-guiden för att ställa in öppettiderna i Ringup UC. Växeltjänsten har ett modernt gränssnitt och erbjuder många samarbetsmöjligheter.

1. Inställningar

Du som är administratör trycker på kugghjulet i appen längst upp till höger eller ner till vänster och välj växeln.

2. Telefonisystem

Klicka på Telefonisystem sedan på Svarsgrupper eller Knappvalsmenyer och välj alternativet som ska ändras. Vanligaste alternativet är att ställa in schemat på knappvalsmenyn.

3. Schemaläggning

Tryck på Schemaläggning & välkomstmeddelande.

4. Skapa nytt eller redigera

Skapa nytt schema via knappen Lägg till schema, alternativt ändra ett befintligt schema genom att trycka på pennan och redigera.

5. Lägg till öppettider

Ändra sedan schemat enligt önskemål.

6. Lägg till ljud

Konfigurera valfritt meddelande eller ladda upp en ljudfil och tryck på Spara.

7. Prioritera och spara

Ändra schemaordningen efter prioritet. Glöm inte trycka på Spara schemaordning!

Ringup Me

Följ den här steg för steg-guiden för att ändra öppettider i växeln Ringup Me. Växeln är lättanvänd och passar alla, men är extra lämplig för företag med stort behov av specialanpassade lösningar.

1. Logga in

Du som är administratör loggar in på mina sidor via https://minasidor.ringupme.se/ med dina inloggningsuppgifter som du har i växeln.

2. Organisationsinställningar

Gå in på fliken Organisationsinställningar sedan Svarsgrupper eller Knappvalsmenyer (beroende på vart du vill skapa händelsen). Bocka i vilken svarsgrupp/knappval du vill ändra händelse på.

Tryck på symbolen för kalender på den händelsen det gäller. Tryck sedan på symbolen med en penna. Ändra enligt önskemål och tryck på Uppdatera.

Klart!

Medelålders man i arbetskläder sitter i tjänstebil och ser på sin mobil.

Allt om körjournal och varför du (definitivt) behöver en

Äger ditt företag bilar? Då är det jätteviktigt att använda körjournal. Här förklarar vi varför, och berättar vad är en körjournal egentligen är.

Ringup – Företagens opartiska guide till telefoni

Ett samtal är en fin chans att få nya kunder och vårda relationen med befintliga. Med lite hjälp från Ringup blir tillgängligheten på telefon ännu bättre.

Leende svart kvinna i gul jacka kör svart bil i naturen, med golden retriever i passagerarsätet.

Förmånsbil och bilförmån – Nya skatteregler 2021

En förmånsbil är en bil som ägs eller hyrs av ett företag och kan användas privat. Om förmånsbilen körs i mer än "ringa omfattning" räknas den som lön – det är en bilförmån.

Två kvinnor och en man, är fotade ovanifrån på kontoret sittande framför skärmar. De jobbar i en modern telefonväxel eller kundtjänst.

Telefonväxeln – hjärnan i företagets kommunikation

Telefonväxlar handlar inte bara om att ringa. Växeln är hjärnan i företagets kommunikation med kunderna. Hantverkaren, bärgningsfirman och floristen använder sina växlar på helt olika sätt.

Ung mörkhårig snygg man arbetar i kundtjänst framför en datorskärm och med headset.

3 fördelar med operatörsoberoende växel

Tänk på det här när du väljer företagsväxel. Så här slipper du oroa dig över missade samtal när gamla växeln ska bytas ut.

Kvinna håller i en mobil där ett företag får goda recensioner på nätet.

Mobila växelns samtalsdata – guld för företagets kundservice

Samtalsdata från mobila växeln är ett perfekt internt beslutsunderlag för att förbättra kundservicen – och kanske få bättre recensioner på nätet.

Äldre man i kontorslandskap. Han är chef för Ringup-butiken i Norrköping och hjälper företagare med bättre IT och telefoni.

Clas hjälper företagare lösa problem

Clas Thorell är chef för Ringup-butiken i Norrköping och hjälper företagare utveckla sina bolag med hjälp av bättre IT och telefoni.
– Vi är jätteviktiga för kunderna.